制訂一套「犯錯處理流程」
我(不幸的)又經歷了許多次的犯錯,有時是自己、有時是團隊成員犯的錯。而在這期間,我發現每次要進行的工作沒有太大的差異,因此就建立了一套「犯錯處理流程」。
我(不幸的)又經歷了許多次的犯錯,有時是自己、有時是團隊成員犯的錯。而在這期間,我發現每次要進行的工作沒有太大的差異,因此就建立了一套「犯錯處理流程」。
每個人都會犯錯,沒人能保證自己每次都作對。當有成員犯錯時,主管可能會用情緒化與懲罰來處理,但總是感覺沒什麼效用。後來我思考了一些原因,並跟著這些問題進行調整,開始感覺有改善的狀況,在這裡與大家做些心得的分享。